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RAZER PRODUCTS & SERVICES –
GENERAL TERMS OF SALE
Last modified: February 28, 2024
- 1. SCOPE
这些 Razer 產品與服務 - 一般銷售條款（以下簡稱 銷售條款）由以下公司向您提供 Razer (Asia-Pacific) Pte.Ltd. / Razer USA Ltd./ Razer USA Ltd. / Razer (Europe) GmbH / Razer Online/ Razer (Europe) GmbH / Razer Online Pte.Ltd. / Razer (Europe) GmbH / Razer Online Pte. (雷蛇、我们 或 我们）提供的任何产品（包括硬件和软件）和/或服务的所有要约、销售和购买行为均受以下条款管辖 Razer (统称为 产品）通过 Razer在线商店 網址 www.razer.com (RazerStore Online).請仔細閱讀這些「銷售條款」。提出購買任何產品的要約，即表示你接受並同意本「銷售條款」以及往後針對本「銷售條款」的任何修訂。如果你不接受或不同意本「銷售條款」，你應立即取消購買產品的任何要約。本「銷售條款」中的任何內容均不得損害或限制適用強制性法律所授予的權利。當「一般使用條款」及「銷售條款」之間存在不一致時，優先適用「銷售條款」。請參考 www.razer.com/tw-zh/legal/terms-conditions 查看「一般使用條款」（「ToU」）。本「銷售條款」及 ToU 共同構成你與 Razer 之間有關購買產品的全部協議。如果 ToU 及「銷售條款」之間存在不一致，則優先適用「銷售條款」。未在本文中另有定義的帶有上下括號的詞語適用主要 ToU 所賦予的定義。 - 2. 購買產品
透過 RazerStore Online 購買產品應遵守以下條款及條件：- A. 你對於規定的遵守
你同意全面遵守我們不時發布的有關你透過 RazerStore Online 購買產品的所有指示、說明及/或其他條款。 - B. 產品及支援描述
我們會盡可能準確地描述產品及支援服務。但是我們不保證 RazerStore Online 的任何產品及/或支援描述或其他內容是準確的、完整的、可靠的、最新的或沒有錯誤的。如果你透過 RazerStore Online 購買產品，且你認為此產品與 RazerStore Online 的描述不符，或者你沒有享受到有限保固的支援服務，則你唯一的救濟辦法是根據我們的退貨政策申請退貨。https://razer.com/tw-zh/legal/returns-refunds - C. 下訂單
你可以填寫 RazerStore Online 的相應表格來下訂單（下稱「訂單」）。我們不接受以其他方式下的訂單。你應負責確保訂單的準確性。所有訂單均為最終訂單，不可取消且不可退款，除非我們的退貨政策另有明確規定。https://razer.com/tw-zh/legal/returns-refunds
RazerStore Online 的任何價格及描述均需視供應情況而定，不構成購買產品的要約，並且我們得隨時對其進行修改。因此，所有訂單均需經我們接受，每個訂單在我們接受你的付款並寄送你的訂單後視為接受（此類接受下稱「接受」）。在接受之前，我們不參與你與我們之間就產品的銷售或其他交易所做的任何具有法律約束力的協議或承諾，因此，對於可能因此而產生的任何損失、責任或損害，我們不負責。你知曉並同意我們對你的訂單進行的任何自動電子郵件確認訊息並不構成對你訂單的接受。為了避免疑慮，我們保留以下權利：(i) 經我們的絕對裁量拒絕處理或接受透過 RazerStore Online 接收到的任何訂單；以及 (ii) 若你下訂單時某些產品被標識為「禁止轉售」，則禁止轉售這些產品。
我們可能會在接受後的一段合理期間內保留所有訂單、接受及任何其他相關文件的紀錄。 - D. 取消訂單
我們會在發生下列情況時取消你的訂單：(i) 我們無法在你下訂單的合理時間內接受你的訂單（預訂除外）； (ii) 你的訂單付款不完整。如果我們取消你的訂單，我們將退還你先前針對此產品所支付的任何款項。 - E. 有限保固
有關產品有限保用的資訊，請瀏覽此連結。 - F. 退貨政策
有關產品的退貨政策資訊，請參考此連結。
你知曉並同意如果你符合對任何產品的購買價格申請退款的條件，則此退款不包括信用卡公司可能針對任何付款處理所收取的跨境費用（下稱「跨境費用」）。此類跨境費用由你承擔。
- A. 你對於規定的遵守
- 3. 價格及付款條款
你知曉並同意如果產品的價格有任何變動，則以我們在接受時通知你的價格為準。
我們有權在我們接受之前隨時通知你：(i) 產品價格的任何修改，以反映產品成本的任何變化。此類變化包括但不限於稅率或徵收標準的變化以及適用的匯率變動；及/或 (ii) 產品描述的任何更改。如果你選擇繼續履行你的訂單，則你知曉並同意我們根據此類修改後的價格及/或描述出售產品給你。
我們能夠寄送產品的國家清單請參閱 RazerStore Online。我們得在任何時候修改我們能夠向你交付產品的國家清單，且針對任何對國家清單的修改或對任何國家施加的任何新條件，我們不對你負責。
除非另有聲明，否則在 RazerStore Online 設定的產品價格均不包括：(i) 任何運費（除非你根據 RazerStore Online 的條款享有免運費的優惠）；(ii) 任何銷售稅或關稅、海關費用（包括但不限於海關費用）、進口關稅及稅金（若適用）；及 (iii) 跨境費用（下稱「附加成本」）。此類附加成本將由你承擔。
在我們接受之前，必須使用 RazerStore Online 所提供的付款方式全額支付。在寄送產品或開始使用任何服務之前，我們會先收取信用卡及金融卡的款項。
未經我們事先書面同意，你不得透過抵銷或折抵的方式扣除付款項目的款項。除非你在接受日期後的十四 (14) 個工作日內通知我們有關帳單的錯誤，否則我們將不對任何帳單錯誤負責。如果該帳單錯誤為我們的全責，我們將取消你的訂單及/或退還你為該產品所支付的任何預付款。此外，我們也會讓你有機會重新訂購相關產品。 - 4. 交付、風險及責任
RazerStore Online 或任何其他確認事項中所述的交付時間皆僅供參考。我們將努力在時限內送達，但對於任何延誤均不對你負責。
經我們接受後，我們會將產品交付至你下訂單時所提交的地址。提交訂單後，我們不允許你更改地址。我們有權在發生以下狀況時取消你的訂單：
(i) 你提交的地址：
a. 是貨運代理人、轉運代理人、郵政信箱、陸軍郵局（APO）、艦隊郵局（FPO）及外交郵局（DPO）；或
b. 包含不完整及/或無效的詳細資訊。
(ii) 你下了數量高得異常的訂單；或
(iii) 有大量（超出正常量）的產品寄送到你指定的送貨地址。
產品的損失或損壞風險在以下情況中會提早轉移到你身上，無論是否存在相反的規定：(i) 產品交付完成後；或 (ii) 產品交付給你或由你指定的任何運輸公司後。
您無權全部或部分拒絕任何產品或不接收任何產品，除非：(i) 此銷售條款、任何適用的退貨政策或任何不得排除或限制的適用法律明確規定； (ii) 產品在運輸途中損壞或遺失（如果產品由我們自己的運輸公司運送）且你在我們的退貨政策規定的時間內通知我們（若損壞）或在預計交付日期後十四 (14) 個工作日內通知我們（若遺失）；或 (iii) 產品的瑕疵不是因為你的行為、遺漏、疏忽或違約而起，且你在我們的退貨政策規定的時間內通知我們。
除上述情況外，如果你拒絕或未接收此類產品，則任何產品的損失或損壞的風險仍將轉移到你身上。此外，在不影響我們可用的任何其他權利或救濟的情況下，我們保留以下權利：(i) 以我們認為合適的任何方式交付產品（由你承擔費用）；及/或 (ii) 向你收取由於你拒絕或未接收的行為而產生的任何費用，包括但不限於任何倉儲費用。
在以下情況中：(i) 任何短期交付產品； (ii) 未能交付；或 (iii) 產品的任何缺陷或損壞，我們可以自行決定：(a) 依據任何短期交付或未能交付交付產品； (b) 根據我們的有限保固及/或退貨政策更換或修理產品；及/或 (c) 針對任何損壞或有缺陷的產品進行退款。
除了我們的有限保固及/或退貨政策以外，對於以下情況引起的損害或損失，我們不負責：(i) 以不符合我們規格或與說明不一致的方式使用產品； (ii) 與其他有缺陷或不適當的設備或軟體一起使用產品；或 (iii) 你的疏忽。 - 5. 軟體
所有軟體（包括內建在硬體中的預先載入軟體）均受該軟體的終端使用者授權協議規範。你同意你將受到終端使用者授權協議規範的約束。 - 6. 免責限制
在任何情況下，無論基於何種法律理論，包括但不限於合約違約、侵權或其他法律理論， Razer 及其高階主管、董事、員工或代理人均不對任何特殊、偶發、間接、後果性或懲罰性損害負責，包括但不限於使用損失及數據或利潤損失，也無論基於何種原因，即使 Razer 已被告知此類損害的可能性。在任何情況下，Razer 的累計責任（無論是基於合約違約、侵權還是任何其他法律理論）均不超過你所支付的與你損害最緊密相關的產品的金額。即使本協議中提供的任何保固或補償未達其原有目的，前述限制仍將成立。若干司法管轄區不允許排除或限制意外或結果性損害，或其他前述限制，因此上述限制與排除可能不適用你。
在不影響前述情況下並在法律允許的最大範圍內，如果產品侵犯或被指控侵犯任何第三方的權利（包括知識財產權），我們對你不負責。 - 7. 許可證及出口法律
你有責任自行獲得（自費）購買、運輸或使用產品所需的任何政府機構（或任何其他機構）的許可證或同意。你同意在我們的要求下提供此類許可證或同意的證據。
你同意遵守適用於購買、運輸或使用產品的任何出口管制法律或法規。 - 8. 你的表示
你應維護並及時更新存放在我們這邊的帳號資訊，並保護該資訊（包括但不限於你的使用者名稱及密碼），以防止任何未經授權的存取行為。
你向我們表示你在下訂單時提供的所有資訊均為最新且足夠我們處理你的訂單。
未經我們明確事先書面同意，你不得代表我們承擔任何保證、承諾或義務。 - 9. 個人資訊及隱私權政策
當你提出購買產品的要約時，我們將收集或接收你的個人資訊或非識別資訊（這些術語在我們的隱私權政策中有定義，可在 https://www.razer.com/tw-zh/legal/customer-privacy-policy 找到）。你的個人資訊及非識別資訊將根據我們的隱私權政策進行處理。提出購買產品的要約，即代表你接受並同意我們的隱私權政策，我們可能會不時更新這些政策。 - 10. 其他事項
- A. 法律管轄
你同意，在不考慮法律衝突原則的情況下，本銷售條款以及你和 Razer 之間可能出現之與你使用 RazerStore Online 和本銷售條款有關的任何爭議均應受新加坡法律管轄。 - B. 糾紛
此外，你也同意任何爭議應提交並最終由新加坡國際仲裁中心（「SIAC」）根據當時有效的新加坡國際仲裁中心仲裁規則（「SIAC 規則」）進行仲裁解決，該規則視為納入本條款。仲裁地應為新加坡。仲裁庭應由一名仲裁人組成。仲裁語言應為英語。在適用法律允許的最大範圍內，本銷售條款下的任何仲裁都不得與涉及本銷售條款下的任何其他當事方之仲裁合併，無論是透過集體仲裁程序或其他方式。
如果你是位於歐盟的消費者，則不適用於先前段落所述之仲裁規定，你可以在居住國的管轄法院提出索賠。 - C. 不可抗力
在 Razer 合理控制範圍外的情況下，Razer 不對你負任何責任，也不被認定為違反合約，這些情況包括但不限於任何不可抗力、戰爭、暴動、內亂、政府行為、爆炸、火災、洪水、暴風雨、意外事故、罷工、停工、貿易糾紛或勞資爭端、植物或機械故障、供電或供料中斷。在此情況下， Razer 可以選擇取消你的訂單並退還全部款項。 - D. 整體協議
你知曉這些銷售條款取代並取消了 Razer 與你之間的所有先前合約或協議，無論是口頭還是書面，明示或暗示，涉及你從 RazerStore Online 購買產品或服務的能力。這些銷售條款優先於各方之間的任何其他協議中包含或指涉的任何其他條款或條件，或者根據貿易、習慣或交易方式隱含的條款或條件。任何聲稱相反內容的條款或條件在法律允許的最大範圍內均被排除。 - E. 翻譯
此銷售條款可能翻譯成任何其他語言。若英文版本與其他翻譯版本間發生不一致時，始終應以英文版為準。
- A. 法律管轄