Domande frequenti
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- Una volta affidato l'ordine allo spedizioniere per la consegna, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione. Una volta che il tuo ordine verrà spedito dal nostro magazzino, la consegna richiederà da 2 a 10 giorni lavorativi. Per maggiori dettagli, consulta la guida alla spedizione nella pagina di assistenza di Razer.com.
- Accettiamo PayPal, Visa®, MasterCard®, American Express® e Diner’s Club®.
I nostri server cifrano tutti i dati che ricevono. Tutte le informazioni sulla tua carta di credito saranno protette e al sicuro.
- No. Inserisci il numero della tua carta di credito o debito senza spazi o caratteri speciali. Deve essere inserito sotto forma di una serie ininterrotta di cifre.
- Sì. Affinché sia possibile verificare la carta di credito, l'indirizzo di fatturazione inserito deve corrispondere esattamente a quello riportato sull'estratto conto della tua carta di credito.
- Ci sono molti possibili motivi per i quali una carta di credito non viene accettata:
- La carta è scaduta.
- Hai raggiunto o superato il tuo limite di credito.
- Hai superato il tuo limite di addebito giornaliero.
- Uno dei computer coinvolti nella transazione sta avendo problemi tecnici.
- Se stai avendo problemi a confermare il pagamento con la tua carta di credito, puoi contattare l'assistenza clienti. Quando contatti l'assistenza clienti, potrebbe esserti richiesto il numero degli eventuali messaggi di errore che hai ricevuto, oltre al numero di riferimento mostrato nel carrello.
- Ci sono molti possibili motivi per i quali una carta di credito non viene accettata:
- La carta è scaduta.
- Hai speso il denaro disponibile sul tuo conto.
- Potrebbe venirti addebitata una commissione di pagamento transfrontaliero se la transazione ha luogo in un paese diverso da quella in cui è stata emessa la tua carta di credito. La commissione di pagamento transfrontaliero viene addebitata dalla banca che ha emesso la carta. Per maggiori informazioni, consulta i termini e le condizioni della tua carta o contatta la banca che l'ha emessa.
- Per gli acquisti di prodotti fisici, riceverai addebiti solo una volta che il prodotto sarà pronto per la spedizione. Ciò include qualsiasi prodotto preordinato o ordinativi arretrati.
- L'addebito del tuo ordine verrà riportato sulla tua carta di credito come: "WWW.RAZER.COM"
- Sì. Oltre alle carte di credito, accettiamo carte di debito.
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Il prezzo indicato include l'imposta di vendita o l'IVA anticipata, che ti verrà addebitata in base alle informazioni che ci avrai fornito. Il prezzo totale può variare nel corso della sessione di acquisto in base a una serie di fattori. Tuttavia, ti daremo modo di controllare il prezzo finale addebitato prima di confermare l'ordine. Per i clienti residenti in paesi UE, ai prodotti fisici verrà applicata un'imposta nazionale di vendita o IVA. Questa imposta di vendita o IVA potrebbe non essere mostrata come addebito separato durante il pagamento e potrebbe invece essere inclusa nel prezzo del prodotto (prezzo con imposta di vendita o IVA inclusa).
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