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Preguntas frecuentes

¿En qué países está disponible el Programa de compras educativo de Razer?

Actualmente estamos disponibles en los siguientes países y estamos buscando expandirnos a más países en el futuro.

NORTEAMÉRICA

Canadá
Estados Unidos

EUROPA

Austria
Bélgica
Bulgaria
Croacia
Chipre
República Checa
Dinamarca Estonia
Finlandia
Francia
Alemania
Grecia
Hungría
Irlanda Italia
Letonia
Luxemburgo
Malta
Países Bajos
Noruega
Polonia Portugal
Rumanía
Eslovaquia
Eslovenia
España
Suecia
Reino Unido

ASIA-PACÍFICO

Australia
Hong Kong
Japón
Corea
Malasia Nueva Zelanda
Filipinas
Singapur
Taiwán
Tailandia

    • NORTEAMÉRICA
    • Canadá
      Estados Unidos
    • EUROPA
    • Austria
      Bélgica
      Bulgaria
      Croacia
      Chipre
      República Checa
      Dinamarca       Estonia
      Finlandia
      Francia
      Alemania
      Grecia
      Hungría
      Irlanda       Italia
      Letonia
      Luxemburgo
      Malta
      Países Bajos
      Noruega
      Polonia       Portugal
      Rumanía
      Eslovaquia
      Eslovenia
      España
      Suecia
      Reino Unido
    • ASIA-PACÍFICO
    • Australia
      Hong Kong
      Japón
      Corea
      Malasia
      Nueva Zelanda
      Filipinas
      Singapur
      Taiwán
      Tailandia

  • ¿Cómo puedo acceder a las ventajas del Programa de compras educativo de Razer?

    Tienes que ser estudiante, docente con empleo o personal de una universidad, centro de estudios superiores, escuela técnica o instituto de educación secundaria que cumpla los requisitos y que esté situado en uno de los países participantes. Es necesario que abras una cuenta con nosotros utilizando una dirección de correo electrónico educativa válida.

  • ¿necesito utilizar un código de cupón al realizar el pago?

    No. El precio especial de nuestro programa ya estará aplicado a los productos aplicables una vez que inicies sesión o registres tu cuenta de correo electrónico educativa.

  • ¿El precio especial se aplica a todos los productos Razer?

    No, solo se aplica a los productos seleccionados y solo es aplicable a las compras realizadas en la página razer.com de tu país especificado. Lee nuestros términos y condiciones a continuación para obtener más información.

  • ¿Puedo canjear el descuento para estudiantes en las RazerStores físicas?

    Sí, puedes disfrutar de nuestras ventajas para el sector educativo en las RazerStores físicas. Solo tienes que presentar tu dirección de correo electrónico educativa o tu tarjeta de verificación al personal de nuestra tienda.

  • ¿puedo utilizar códigos de descuento además del precio especial?

    No, no se pueden acumular códigos promocionales con otras promociones.

  • No estoy seguro de si mi institución educativa puede optar al descuento. ¿Qué debo hacer?

    Puedes enviarnos una solicitud por correo electrónico a [email protected]. No obstante, las solicitudes están sujetas a la aprobación de Razer a su discreción.

  • ¿Cuántas unidades del mismo artículo puedo comprar con el precio especial?

    Puedes comprar hasta 2 unidades del mismo artículo en un mes natural.

  • Me gustaría comprar productos al por mayor. ¿cómo puedo indicar mi interés?

    Para la compra al por mayor para empresas, envíanos tu solicitud por correo electrónico a [email protected].

  • ¿Puedo personalizar los productos razer?

    Envíanos una idea de tu diseño y los productos que te interesan por correo electrónico a [email protected].

Términos y condiciones:
Campaña de vuelta al cole
  1. Todas las ofertas son válidas hasta el 21 de octubre de 2024 PST (UTC+8).
  2. La disponibilidad de los productos es limitada y las ofertas solo tendrán validez mientras haya existencias.
  3. Las ofertas solo se aplicarán a las compras realizadas en RazerStore y no se pueden combinar con otras ofertas.
  4. Razer se reserva el derecho de cancelar los pedidos por lotes.
  5. Razer se reserva el derecho de retirar, cancelar o modificar los términos de esta promoción en cualquier momento. Skin para portátil Razer Chroma Joyplot
  6. Los modelos Mercury no se incluyen como parte de la promoción de regalo de Razer Skins con la compra. Juego Star Wars™ Outlaws
    1. La oferta es válida para equipos de sobremesa con una tarjeta gráfica GeForce RTX 4090, 4080 SUPER, 4080, 4070 Ti SUPER, 4070 Ti, 4070 SUPER o 4070 o portátiles con GPU para portátiles GeForce RTX 4090, GPU para portátiles RTX 4080 o GPU para portátiles RTX 4070.
Sorteo de la vuelta al cole de RazerStore Rewards
  1. Al unirse a RazerStore Rewards, un miembro es automáticamente apto para participar en este sorteo y está indicando su conformidad con estos Términos y condiciones.
  2. Este sorteo está abierto a todos los miembros de RazerStore Rewards que residan en Australia, Austria, Bélgica, Bulgaria, Canadá, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hong Kong, Hungría, Irlanda, Japón, Corea, Letonia, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, Singapur, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Taiwán, Reino Unido y Estados Unidos.
  3. Este sorteo está abierto a todos los miembros de RazerStore Rewards, excluyendo al personal de Razer Inc.
  4. Los premios del sorteo no son canjeables por dinero en efectivo ni por ninguna otra alternativa, ni son transferibles.
  5. El(los) ganador(es) será(n) notificado(s) por correo electrónico.
  6. RazerStore Rewards se reserva el derecho, a su entera discreción, de cambiar, modificar o añadir contenido a estos Términos y condiciones; o terminar, variar o suspender este sorteo; o sustituir este sorteo por otro, en cualquier momento y sin previo aviso.
Programa de compras educativo de Razer
  1. El Programa de compras educativo de Razer está disponible en Razer.com y en las Razerstores físicas.
  2. El Programa de compras educativo de Razer solo es aplicable en determinados países.
  3. Los productos se ofrecen mientras duren las existencias. Se podrán añadir o retirar productos en cualquier momento.
  4. Razer se reserva el derecho de cambiar los precios de los productos que aparecen en la página razer.com del país especificado por el cliente y de corregir los errores de precios que puedan producirse inadvertidamente.
  5. El descuento del Programa educativo de Razer no se puede combinar con otras promociones y ofertas, incluyendo paquetes de productos, regalos con la compra (por ejemplo, tarjetas de regalo) y productos con promociones en curso.
  6. Los descuentos y promociones del Programa de compras educativo de Razer no son transferibles. No está permitido realizar compras en el marco del Programa de compras educativo de Razer en nombre de ninguna otra persona. Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar tu pedido si sospechamos que lo estás haciendo.
  7. Las siguientes líneas de productos no participan en los descuentos del Programa educativo de Razer: Razer Viper Mini Signature, Correa Razer FGBG, mascarilla Razer Bandana, mascarilla quirúrgica #RazerforLife, Razer Emote Display, Razer X Fossil, Razer X BAPE, Razer Gold PIN y productos Razer reacondicionados.​
  8. Razer se reserva el derecho de cambiar las cantidades de artículos disponibles para la compra, rechazar o cancelar tu pedido. Todas las compras están sujetas a los términos de compra vigentes.
  9. Puedes comprar hasta 2 unidades del mismo artículo en un mes natural.
  10. No se pueden comprar productos Razer para la reventa. Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar tu pedido si sospechamos que lo estás haciendo.
  11. Para los pedidos creados en Razer.com, el Programa de compras educativo de Razer acepta pedidos desde direcciones en las que resides. No enviaremos productos a una dirección fuera del país en el que resides. En el caso de que haya recogida en tienda disponible para algunos artículos y no puedas recoger tu pedido personalmente, puedes designar a un tercero para que lo haga. Deberás presentar los documentos correspondientes adjuntos en el correo electrónico que se te ha enviado a nuestros vendedores de productos para su verificación en la Razerstore física. Razer no se hace responsable de las acciones realizadas por un tercero una vez que los artículos se hayan recogido.
  12. Tu pedido realizado en Razer.com puede ser enviado desde países fuera del lugar en el que resides. Como la entrega real de tu pedido puede verse afectada por acontecimientos que escapan al control de Razer una vez que sale de nuestras instalaciones, Razer no se hace responsable de los retrasos en las entregas. Si hubiera algún problema con tu entrega, ponte en contacto con Razer para recibir asistencia.
  13. Deben devolverse todos los productos promocionales y agrupados que formen parte del pedido. Las devoluciones que no cumplan las condiciones de elegibilidad pueden dar lugar a retrasos en el reembolso y nos reservamos el derecho a rechazar el reembolso de tu pedido.
  14. Al crear una cuenta educativa en Razer.com, das tu consentimiento para que Razer pueda enviarte un boletín de noticias por correo electrónico. Si utilizas un correo electrónico que no sea el de tu centro educativo, no podrás disfrutar de los precios ni las ventajas del Programa educativo de Razer.
  15. Toda la información y estos términos del Programa de compras educativo de Razer están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso ni responsabilidad hacia ti.
  16. Nuestra política de devoluciones y reembolsos para Razer.com y las Razerstores físicas es diferente: (https://www.razer.com/es-es/legal/returns-refunds).
  17. Se aplicarán el resto de términos y condiciones de los Términos Generales de Venta de Productos y Servicios de Razer: (https://www.razer.com/es-es/legal/products-and-services-general-terms-of-sale).
Contacto
Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con nosotros en [email protected].